春节假期过后,如何在保障群众和检察官疫情防控安全的同时,又满足当事人对各项司法服务的需求呢?唐山市院的答案是:建立“智慧检务运维大队”利用各种信息化手段和智能司法服务平台“云办案”解决这一问题,有力有效保障开年检察工作。当前,新冠疫情处于尾声阶段,唐山市院毫不松懈,认真贯彻落实各项防控部署,充分利用信息技术手段,保障检察工作和疫情防控两手抓、两不误、双胜利。抓住“小工作认真做,老工作创新做”的思想,全力以赴为检察工作提供技术保障、贡献技术力量。
一、技术保障措施到位
开年上班第一天,唐山市院检察信息技术部“智慧检务运维大队”始终绷紧“战时状态”这根弦,他们全员在岗在位,为检察业务工作提供全天候、精准化服务。及时对机房、网络、设备及办案系统进行巡查检修,坚持对全市“三网”网络运行情况实时监测,及时排查故障隐患,保障市院机关网络、电话和统一业务应用系统2.0正常使用,精细化保障了办公办案网络正常。同时,他们精心保障“远程提讯”等不接触服务运行方式,积极开展全市远程提讯、远程公益诉讼指挥、远程庭审、远程视频会议等应用系统调试工作,排除故障,确保开年使用时有备无患。
二、服务办案温暖人心
“智慧检务运维大队”对网上信访、微信公众号、12309检察服务热线、远程接访等服务群众平台进行全面维护,保障这些“不接触服务”好用耐用,让上访群众暖心。为了发挥好“不接触服务”应用系统在实际办案中的作用,同时保障犯罪嫌疑人的合法权益,检察信息部积极开展与业务部门的协作配合机制,确保常态化工作不断档,高质量、高效率完成案件办理。
三、智慧应用引领工作
从去年疫情开始,全市检察机关利用远程提讯系统已累计完成4161次4012案6216人的提讯工作,“云办案”全面引领检察工作不断档;市院远程庭审系统“正在待命”,随时接受远程庭审保障任务让检察官“足不出院”就可以进行提审、公诉,切实保证开年检察工作顺利开展。
智慧检务信息化保障,是对时间和空间的有效整合。坚持疫情阻击和检察办案工作两不误,“云办案”在战疫期间中发挥了重要作用,这也是唐山检察信息化建设在市院党组领导下扎实发展的一个缩影。唐山市院将继续坚持把信息技术工作与办案融为一体,提升“智慧检务运维大队”技术水平,为办案插上科技的翅膀,不断提高法律监督能力和水平,努力为人民群众提供更丰富、更亲和的检察产品!
唐山检察“智慧检务运维大队”
路北区院正在进行远程提讯“云办案”
监测全网络、远程提讯状况
调试统一业务应用系统2.0
开年“智慧检务运维大队”巡查检修
调试全市两级院远程接访系统